Выявление основных проблем повышения конкурентоспособности в организации и построение «дерева проблем».

Динамичное развитие экономики приводит, как и во многих других сферах деятельности, к развитию, увеличению предприятий, занимающихся книготорговой деятельностью. Так в настоящее время по городу Ижевску зарегистрировано около 20 книжных магазинов. Некоторые представляют целую сеть книжных магазинов и киосков, другие лишь единичные организации. Продуктовые магазины, использующие в практике продажу непродовольственных товаров в ассортименте, также представляют книжную продукцию.

Следует отметить, что в последние года на рынке книготорговли г. Ижевска помимо организаций владельцев города, появились магазины-филиалы из других регионов. Ими являются: «Книгомир» - филиал новосибирской компании «Топ книга», который успешно развивается и в настоящее время помимо центрального магазина имеет ещё 5 филиалов по городу, а также ООО «Буква» - филиал от московского издательства «АСТ», который обладает двумя магазинами по городу Ижевску , при этом в обоих случаях имеющий удобное, выгодное месторасположение. Количество конкурентов увеличивается с каждым годом, а это одна из важнейших проблем повышения конкурентоспособности.

Основными конкурентами магазина «Центр книги» по уровню развития, успешности и наиболее предпочитаемые потребителями являются магазины: «Книгомир», «Буква», «Свиток», «УМК». Проведём их сравнительную характеристику с магазином «Центр книги», которая позволит оценить его конкурентоспособность.

ООО «Центр книги»:

 входит в состав книготорговой сети «Инвис»;

 срок существования на рынке г.Ижевска около 4 лет;

 ассортимент: деловая, учебная и художественная литература;

 цены: средние по городу;

 частота пополнения ассортимента: 1-2 недели;

 наличие компьютерной базы;

 дополнительные услуги: бесплатная доставка, работа с предварительными заказами;

система скидок: от 3000 руб.-5%, от 10000 руб.-7%, от 20000 руб. учебной литературы-10%, от 30000 руб. художественной и деловой литературы-10%, от 50000 руб.-12%, от 80000 руб.-15%; библиотекам УР на любую сумму предоставляется скидка 10%;

 дисконтные карты отсутствуют;

 наличие парковки у магазина;

 форма обслуживания: самообслуживание;

 форма расчёта с покупателями: наличная, безналичная (по перечислению);

 торговые площади: большие;

 месторасположение: отдалённое от центра города и жилых домов;

«Книгомир»:

 филиал новосибирского магазина «Топ книга»;

 срок существования на рынке г.Ижевска около 5 лет;

 ассортимент: художественная литература, деловая и учебная почти не представлены;

 цены: выше, чем у конкурентов;

 частота пополнения ассортимента: 1 раз в неделю;

 наличие компьютерной базы;

 дополнительные услуги: не предоставляются;

 система скидок: от 1300 руб.-5%, от 3000 руб.-10%, , от 5000 руб.-15%, от 10000 руб.-20%; библиотекам от1000 руб. предоставляется скидка 20%;

 наличие дисконтных карт;

 отсутствие парковки у магазина;

 форма обслуживания: самообслуживание;

 форма расчёта с покупателями: наличная, безналичная (по перечислению);

 торговые площади: большие;

 месторасположение: в центре города, ТЦ «Радиотехника 1».

ООО «Буква»: