Теоретические основы управления персоналом

· сангвинический темперамент (оптимист, юморист, общителен и добр);

· меланхолический темперамент (напряжённый, тревожный, сдержанный);

· холерический темперамент (вспыльчивый, несдержанный);

· флегматический темперамент (хладнокровен, склонен к бездеятельности)[6].

Коллективы различаются между собой психологически, и эти различия проявляются в характере внутреннего климата, состоянии и степени сплочённости их участников.

Морально-психологический климат коллектива - это устойчивая система внутренних связей, которая проявляется в эмоциональном настрое коллектива, его общественном мнении, результатах деятельности.

Благоприятный психологический климат очень важен. Есть данные о том, что благодаря хорошему психологическому климату в коллективе производительность труда работников повышается в среднем на 20%, а плохое настроение снижает эффективность работы коллектива примерно в 1,5 раза. Таким образом, в зависимости от настроения рабочего производительность труда может колебаться в пределах от 10 до 20 %.

Морально-психологический климат в трудовом коллективе зависит от следующих факторов:

· социально- производственной среды (уровня механизации и автоматизации, дисциплины и охраны труда, уровня организации труда и управления);

· социально-экономической среды (способов производства, распределения и потребления материальных ценностей, системы материального поощрения);

· социально-общеобразовательной среды (квалификационно-образовательного уровня коллектива, уровня общего и специального образования);

· социально-культурной среды (уровня технической эстетики и культуры производства, уровня физического и духовного развития коллектива);

· социально-нравственной среды (системы нравственного воспитания коллектива, формирования моральных принципов);

· социально-психологической среды (системы психологических установок, социально-психологических характеристик личностей);

· социально-бытовой сферы (условия быта и отдыха членов коллектива).

Умение создать хорошее настроение в трудовом коллективе – одна из насущных задач управленческой системы, так как это равносильно умножению производительной силы труда. Настроение людей зависит от самих членов коллектива, от их отношения друг к другу. В коллективе с нормальным морально-психологическим климатом все его члены, как правило, отличаются доброжелательным, товарищеским отношением к новому человеку. Уважение и доверие, доверительная оптимистическая оценка, желание и умение увидеть лучшее в человеке в таком коллективе является правилом.

Настроение рабочего дня можно рассматривать как важный производственный фактор. Взаимное уважение и взаимопомощь, внимание к личности члена коллектива присущи нормальному морально-психологическому климату и являются нормой взаимоотношений [7]

. Анализ системы управления и деятельности МУЗ «Семеновская центральная районная больница»