Бригадная структура управления
Бригадная структура является еще одной разновидностью органического типа структур управления. Ее основу составляет групповая форма организации труда и производства.
Проектная структура управления
Управление проектом включает определение его целей, формирование структуры, планирование и организацию выполнения работ, координационные механизмы.
Матричная структура управления
Матричная структура управления помогает решать проблемы координации и связывать воедино деятельность звеньев базовой структуры и временных групп.
Разработка функциональной системы управления
Таблица 6
Классификатор дифференциации функций менеджмента
|
Группа функций |
Функции |
Работа |
Исполнители | ||
|
Менеджер по продажам |
Мл. менеджер-консультант |
Кассир-операционист | |||
|
Управление персоналом |
Управление персоналом |
Контроль за работой персонала |
1-12 | ||
|
Набор кадров |
4-6, 8, 9, 12 | ||||
|
Изучение и анализ рынка |
Сбор информации |
Изучение структуры рынка |
1,2,4,6, 11, 12 | ||
|
Изучение спроса |
1, 2, 7, 11, 12 |
1, 8,10 |
1, 4, 10 | ||
|
Изучение товара |
1, 2, 4, 10, 12 |
1, 4, 12 | |||
|
Изучение конкурентов |
1, 2, 4, 5, 11, 12 | ||||
|
Анализ |
Анализ методов продаж |
1, 2, 7, 11, 12 | |||
|
Управление продажами |
Определение маркетинговой стратегии |
Планирование объема продаж |
1-6 |
1, 2, 10, 11 | |
|
Работа с покупателями |
Реклама |
4-6, 10, 11, 12 |
1, 2, 8, 9 |
1, 2 | |
|
Поиск клиентов |
1, 2, 4-6, 11, 12 |
1, 3, 7, 8, 12 |
1, 2, 3 | ||
|
Управление хранением товара |
Управление складом |
Складирование |
5, 9, 10, 11 | ||
Обозначение работ менеджмента:
|
1. организация 2. координация 3. согласование 4. рассмотрение 5. принятие решений 6. утверждение |
7. разработка 8. исполнение 9. обеспечение 10. учет 11. контроль 12. анализ |
Из таблицы видно, что в отделе продаж больше преобладают такие функции, как 1, 2, 12, то есть наибольшее предпочтение отдается организации безупречной работы отдела, ее усовершенствованию (координации) и анализу (сравнению с другими методами продаж).
Анализ организационной структуры управления
Определение среднего диапазона контроля для предприятия:
Dср = (Чу – Р) /Р ,
где Чу – численность персонала;
Р – количество руководителей.
Dср = (13-3) / 3 = 3,33 чел/рук
Нормативное количество уровней управления:
Rн = logDср Чу .
Rн = log313 = 2
Фактическое количество уровней управления: Rф = 2
Определение среднего диапазона контроля для отдела продаж:
Dср = (7-1) / 1 = 6 чел/рук
Нормативное количество уровней управления: